Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist für LuxWohnung von höchster Priorität. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir im Rahmen unserer Immobilienvermittlungstätigkeit erheben, wie wir sie verarbeiten und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben. Wir halten uns strikt an die geltenden Datenschutzbestimmungen der Schweiz und der EU, insbesondere bei der Präsentation von Immobilien, der Beratung von Kunden und der Abwicklung von Immobilientransaktionen.

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erfassen personenbezogene Daten nur, wenn Sie uns diese freiwillig zur Verfügung stellen, z. B. bei der Kontaktaufnahme, bei Immobilienbesichtigungen, bei Kaufinteresse, bei der Nutzung unseres Kontaktformulars oder der Kommunikation per E-Mail. Zu den gesammelten Daten können gehören:

  • Name und Vorname
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Adresse
  • Finanzielle Informationen (bei Kaufinteresse)
  • Immobilienpräferenzen und Suchkriterien

Diese Daten werden ausschließlich für die Durchführung unserer Dienstleistungen, die Bearbeitung Ihrer Anfragen und die optimale Vermittlung von Immobilien verwendet, die Ihren individuellen Anforderungen entsprechen.

3. Nutzung von personenbezogenen Daten

Die von Ihnen bereitgestellten Informationen werden für folgende Zwecke genutzt:

  • Bearbeitung von Immobilienanfragen und Abwicklung von Besichtigungen
  • Vermittlung passender Immobilienangebote
  • Persönliche Beratung und Betreuung
  • Vertragsabwicklung und Kaufabwicklung
  • Informationen zu neuen Immobilienangeboten (nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung)

Wir geben Ihre Daten nicht an unbefugte Dritte weiter, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich (z.B. an Notare oder Grundbuchämter im Rahmen einer Immobilientransaktion) oder wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.

4. Speicherung und Sicherheit der Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben. Im Immobilienbereich kann dies auch eine längere Aufbewahrung bestimmter Unterlagen bedeuten, insbesondere bei erfolgreichen Vermittlungen. Wir implementieren umfassende technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten vor unbefugtem Zugriff, Datenverlust oder Missbrauch. Dazu gehören Verschlüsselung, regelmäßige Sicherheitsaudits und strenge Zugriffskontrollen für alle Systeme.

5. Verwendung von Immobilienfotos und -daten

Fotos und Daten von Immobilien werden nur mit ausdrücklicher Zustimmung der Eigentümer veröffentlicht. Bei der Darstellung von Objekten achten wir streng auf den Schutz der Privatsphäre der Eigentümer und entfernen, sofern gewünscht, identifizierende Merkmale. Für besonders exklusive Objekte bieten wir diskrete Off-Market-Präsentationen an, bei denen Informationen nur gezielt an vorgeprüfte Interessenten weitergegeben werden.

Wir stellen sicher, dass alle Immobilienvisualisierungen und -beschreibungen den tatsächlichen Zustand der Objekte widerspiegeln und keine irreführenden Darstellungen enthalten. Bei virtuellen Besichtigungen und 3D-Modellen werden keine sensiblen persönlichen Gegenstände der Bewohner dargestellt.

6. Einhaltung der DSGVO

Als in der Schweiz ansässiges Unternehmen, das auch mit Kunden aus der EU arbeitet, befolgen wir die Grundsätze der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Dies umfasst:

  • Rechtmäßigkeit, Verarbeitung nach Treu und Glauben, Transparenz
  • Zweckbindung und Datenminimierung
  • Richtigkeit und Speicherbegrenzung
  • Integrität und Vertraulichkeit (Sicherheit)
  • Rechenschaftspflicht

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten von EU-Bürgern stellen wir sicher, dass eine rechtmäßige Grundlage vorliegt, wie beispielsweise Ihre Einwilligung, die Erfüllung eines Vertrags oder ein berechtigtes Interesse unsererseits. Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen implementiert, um den Anforderungen der DSGVO gerecht zu werden, einschließlich der Ernennung eines Datenschutzbeauftragten, der bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kontaktiert werden kann.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

  • Auskunft über die von uns gespeicherten Daten
  • Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
  • Löschung Ihrer Daten, sofern keine rechtlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
  • Einschränkung der Verarbeitung, wenn bestimmte Bedingungen erfüllt sind
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten aus berechtigtem Interesse
  • Datenübertragbarkeit, sofern technisch umsetzbar

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten unter info@luxwohnung.net.

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren, um sie an rechtliche, technische oder geschäftliche Änderungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung regelmäßig zu überprüfen, insbesondere wenn Sie unsere Immobiliendienstleistungen in Anspruch nehmen möchten.